تحقیق، پایان نامه، پروژه،پرسشنامه...

تحقیق، پایان نامه، پروژه،پرسشنامه...

تحقیق، پایان نامه، پروژه،پرسشنامه...

تحقیق، پایان نامه، پروژه،پرسشنامه...

دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه

دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان تعیین الگوهای رفتار هزینه در حجم 42 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت رشته های حسابداری، مدیریت مالی و مجموعه مدیریت

دانلود دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه

دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه
تجزیه و تحلیل رفتار هزینه 
دلایل تفاوتهای مفهوم هزینه در حسابداری مدیریت و بهای تمام شده
رویکرد جدید هزینه از طریق رفتار ( گرایش ) آنها
روشهای تفکیک مخارج نیمه  متغیر از اقلام متغیر و ثابت بهای تمام شده
روش حد بالا – حد پایین
روش رسم منحنی پراکندگی
روش حداقل مجذور مربعات ( تجزیه و تحلیل رگرسیون)
ر
دسته بندی حسابداری
فرمت فایل pptx
حجم فایل 733 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 42

عنوان: دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه

فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: 42 اسلاید

دسته: حسابداری مدیریت (حسابداری- مدیریت مالی- مجموعه مدیریت)

این فایل شامل پاورپوینتی با عنوان "تعیین الگوهای رفتار هزینه"بوده  که در 42 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل تهیه شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) درسحسابداری مدیریت در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های حسابداری،مدیریت مالی و مجموعه مدیریتمورد استفاده قرار گیرید. بخشهای عمده این فایل شامل  موارد زیر است:

مقدمه

تجزیه و تحلیل رفتار هزینه

دلایل تفاوتهای مفهوم هزینه در حسابداری مدیریت و بهای تمام شده

رویکرد جدید هزینه از طریق رفتار ( گرایش ) آنها

هزینه های متغیر

هزینه های ثابت

انواع هزینه های ثابت

تفاوت هزینه های ثابت و متغیر

هزینه های مختلط

تجزیه و تحلیل هزینه های مختلط

روشهای تفکیک مخارج نیمه  متغیر از اقلام متغیر و ثابت بهای تمام شده

روش حد بالا – حد پایین

روش رسم منحنی پراکندگی

روش حداقل مجذور مربعات ( تجزیه و تحلیل رگرسیون)

روش حاشیه کمکی

تجزیه و تحلیل رگرسیون

ضریب همبستگی(r)

ضریب تعیین (r2)

انحراف استاندارد از برآورد (Se)

انحراف استاندارد از ضریب رگرسیون (sb ) و آماره –t

اقلام نیمه متغیر و برآورد آن

اقلام نیمه ثابت و برآورد آن

تجزیه و تحلیل روند

روش متوسط متحرک

روش معادله نمایی

مزیتهای روش معادله های نمایی بر روش میانگین متحرک

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

دانلود دانلود پاورپوینت تعیین الگوهای رفتار هزینه

دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی

دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی در حجم 34 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت رشته های مدیریت و حسابداری

دانلود دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی

دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی
ماهیت درآمد چیست ؟
چگونه باید درآمد را شناسایی کرد ؟
شناسایی سود غیر عملیاتی
هزینه های دوره و زیان غیرعملیاتی 
استفاده از بهای تمام شده تاریخی
اصل تطابق
گزارش کردن هزینه‎های دوره
دسته بندی حسابداری
فرمت فایل pptx
حجم فایل 651 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 34

عنوان: دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی

فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: 34 اسلاید

دسته: حسابداری مدیریت

این فایل شامل پاورپوینتی با عنوان "درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی"بوده و در 34 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل طراحی شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) درس حسابداری مدیریت در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های مدیریت و حسابداری مورد استفاده قرار گیرید. بخشهای عمده این فایل شامل  موارد زیر است:

درآمد

ماهیت درآمد چیست ؟

تشریح دیدگاه مبتنی بر جریان ورودی و انتقاد وارده بر آن

تشریح دیدگاه مبتنی بر جریان خروجی

عریف هیئت اصول حسابداری از درآمد 

در درآمد چه چیزهایی باید گنجانیده شود؟

چگونه باید درآمد را شناسایی کرد ؟

در چه زمانی درآمد بدست می آید  و با توجه به هدف‎های حسابداری چه زمانی باید آن را گزارش کرد؟

روش رویداد تعیین کننده

شناسایی سود غیر عملیاتی

گزارش کردن درآمد در مرحله تولید

افزایش ارزش دارایی ها

گزارش کردن درآمد هنگام تکمیل شدن محصول

گزارش کردن درآمد در زمان فروش

گزارش کردن درآمد پس از فروش

هزینه های دوره و زیان غیرعملیاتی

چه چیزهایی را  باید در هزینه های جاری گنجانید ؟

هزینه های جاری را چگونه باید محاسبه ( اندازه گیری )کرد ؟

در چه زمانی هزینه های جاری به مصرف می رسند واز دیدگاه حسابداری چه زمانی باید آنها را گزارش کرد؟

استفاده از بهای تمام شده تاریخی   Historical Cost    

اصل تطابق

گزارش کردن هزینه‎های دوره

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

دانلود دانلود پاورپوینت درآمد، هزینه، سود و زیان غیرعملیاتی

دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک

دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک در حجم 62 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درس حسابداری مدیریت رشته های حسابداری و مدیریت مالی

دانلود دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک

دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد  استراتژیک  
راههای ارزیابی عملکرد مدیریت استراتژیک
روش طراحی سیستم کنترل مدیریت و ارزیابی
انواع سیستم های کنترلی
روش های اجرای SBUs هزینه در دوایر مختلف
معیارهای انتخاب روش تخصیص
روش تخصیص دوگانه
واحد تجاری استراتژیکدرآمد
واحد تجاری استراتژیکسود
نقش استراتژیک SBU سود
صورت سود و زیان حاش
دسته بندی حسابداری
فرمت فایل pptx
حجم فایل 751 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 62

عنوان: دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک 

فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش)

تعداد اسلاید: 62 اسلاید

دسته: حسابداری مدیریت

این فایل شامل پاورپوینتی با عنوان "کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد  استراتژیک  "بوده و در 62 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل طراحی شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) درس حسابداری مدیریت در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد رشته های مدیریت و حسابداری مورد استفاده قرار گیرید. بخشهای عمده این فایل شامل  موارد زیر است:

راههای ارزیابی عملکرد مدیریت استراتژیک

نحوه ارزیابی

ارزیابی عملکرد و کنترل
ارزیابی عملکرد در سطوح مختلف مدیریت

کنترل مدیریت و کنترل عملیاتی

نمودار سازمانی
کنترل عملیاتی و کنترل مدیریت

هدف های کنترل مدیریت

قرارداد های اشتغال

مدل قرارداد رئیس-مرئوس

تهیه گزارش فعالیت هیئت مدیره

روش طراحی سیستم کنترل مدیریت و ارزیابی

جدول کنترل مدیریت چرخه حیات فروش

انواع سیستم های کنترلی

انواع سیستم های غیر رسمی کنترلی

سیستم های کنترل مدیریت

معیارهای ارزیابی عملکرد سازمانی

عدم تمرکز سازمانی

مزایا و معایب استفاده از رویکرد عدم تمرکز سازمانی

انواع واحد های تجاری استراتژیک

واحد های تجاری استراتژیک هزینه

انتقال هزینه

تاکید بیش از حد بر هدف های کوتاه مدت

اختلاف بین عملکرد بودجه شده و میزان مورد انتظار

روش های اجرای SBUs هزینه در دوایر مختلف

دوایر اداری و عمومی

هزینه ثابت پشتیبانی اداری

برون سپاری و یا تحکیم مراکز هزینه

تخصیص هزینه

معیارهای انتخاب روش تخصیص

روش تخصیص دوگانه

واحد تجاری استراتژیک درآمد

دایره بازاریابی

واحد تجاری استراتژیک سود

نقش استراتژیک SBU سود

صورت سود و زیان حاشیه فروش

هزینه یابی جذبی و متغیر

گزارش ارزیابی عملکرد متوازن

جنبه های اجرایی گزارش ارزیابی عملکرد متوازن

نقشه استراتژی و برقراری ارتباط بین 4 دیدگاه گزارش ارزیابی عملکرد متوازن

کنترل مدیریت در واحدهای تجاری خدماتی و سازمانهای غیر انتفاعی

دانلود دانلود پاورپوینت کنترل مدیریت و اندازه گیری عملکرد استراتژیک

پایان نامه بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

پایان نامه بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

پایان نامه بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

دانلود پایان نامه  بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

پایان نامه  بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 282 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 105

پایان نامه  بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

فهرست مطالب

 

عنوان .......................................................................................................... صفحه

چکیده ..........................................................................................................

فصل اول – کلیات تحقیق

پیشگفتار ...................................................................................................... 1

مقدمه .......................................................................................................... 3

تعریف موضوع تحقیق ................................................................................ 4

اهمیت و کاربرد تحقیق ............................................................................... 4

اهداف تحقیق ............................................................................................... 5

سوالات تحقیق ............................................................................................. 6

روش تحقیق ................................................................................................ 6

تعریف واژه های عملیاتی تحقیق ................................................................. 6

خلاصه مباحث فصول آینده ....................................................................... 9

فصل دوم – ادبیات تحقیق

مقدمه .......................................................................................................... 10

بخش یک : مباحث نظری تحقیق .................................................................. 10

مقدمه ای بر مطالعه کار .............................................................................

مطالعه کار ( ارزیابی کار وزمان ) ............................................................. 13

روش سنجی ( ارزیابی روش ) ................................................................... 14

کار سنجی (اندازه گیری کار ) .................................................................... 14

رابطه فنون ارزیابی کار با یکدیگر .............................................................. 15

معرفی عوامل تشکیل دهنده زمان تولید ..................................................... 16

مراحل ارزیابی کار و زمان ........................................................................ 17

انتخاب شغل مورد ارزیابی ......................................................................... 18

ثبت .............................................................................................................. 19

بررسی انتقادی ........................................................................................... 23

ایجاد روشهای اصلاح شده ( جدید ) .......................................................... 26

تعریف و تعیین روش جدید ........................................................................ 27

برقراری یا استقرار روش جدید ................................................................. 27

نگهداری یا ابقاء روش جدید ....................................................................... 28

زمان سنجی ................................................................................................ 28

اهداف زمان سنجی ..................................................................................... 29

روشهای مختلف زمان سنجی ..................................................................... 30

مراحل اساسی فرایند زمان سنجی ............................................................. 31

زمان سنجی با استفاده از کرنومتر ............................................................ 32

مراحل زمان سنجی به وسیله کرنومتر ...................................................... 32

تعیین زمان نرمال ....................................................................................... 37

محاسبه و تخصیص بیکاریهای مجاز ......................................................... 37

محاسبه زمان استاندارد ............................................................................. 38

انواع سیستمهای تولید و طبقه بندی آنها .................................................... 38

انواع طرحهای استقرار ............................................................................... 41

بخش دوم : تاریخچه تولید ......................................................................... 46

تاریخچه شرکت بهفام شیمی تهران ............................................................ 50

نحوه آموزش نیروی انسانی در شرکت بهفام شیمی ................................. 50

کیفیت خط تولید در شرکت بهفام شیمی ..................................................... 50

نگه داری و تعمیرات در شرکت بهفام شیمی ............................................. 51

بخش سوم : تحقیقات کاربردی .................................................................. 53

خلاصه مباحث فصل ................................................................................... 58

فصل سوم – روش تحقیق

مقدمه .......................................................................................................... 59

انواع تحقیق ................................................................................................. 60

مراحل مختلف تنظیم تحقیق توصیفی .......................................................... 64

روشهای جمع آوری اطلاعات .................................................................... 65

خلاصه مباحث فصل ................................................................................... 76

فصل چهارم – داده های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها

مقدمه .......................................................................................................... 77

شرح فعالیت هایی که در شرکت بهفام شیمی تهران صورت می گیرد ...... 77

نمودارهای گردشی فرآیند .......................................................................... 81

شرح زمان انجام فعالیت ها ........................................................................ 86

پاسخ سوالات تحقیق ................................................................................... 87

تعریف تقطیر و انواع ان .............................................................................. 89

سینی های مورد استفاده در برج تقطیر ...................................................... 91

تعریف پمپ و انواع آن ................................................................................ 92

خلاصه مطالب فصل ................................................................................... 97

فصل پنجم – نتایج تحقیق و پیشنهادها

مقدمه .......................................................................................................... 98

نتایج تحقیق ................................................................................................. 98

پیشنهادات ................................................................................................... 98

فهرست منابع .............................................................................................. 100

 

فهرست اشکال

عنوان .......................................................................................................... صفحه

شکل شماره (1-1-2) نقش مطالعه روش و زمان سنجی در افزایش بهره وری تولید 15

شکل شماره ( 2-1-2)عوامل تشکیل دهنده زمان تولید ............................. 16

شکل شماره (1-4) دستگاه تقطیر معمولی .................................................. 89

 

فهرست جداول

عنوان .......................................................................................................... صفحه

جدول شماره (1-1-2) علائم پایه در رسم نمودار عملیات ........................ 21

جدول شماره (2-1-2) علائم ترکیبی در رسم نمودار عملیات ................... 22

جدول شماره (3-1-2) سایر علائم نمودار فرایند جریان .......................... 23

 

فهرست نمودار

عنوان........................................................................................................... صفحه

نمودار شماره (1-4) نمودار گردشی فرایند ............................................... 82

نمودار شماره ( 2-4) نمودار گردشی فرایند ............................................. 83

نمودار شماره (3-4) نمودار گردشی فرایند ............................................... 84

نمودار شماره (4-4) نمودار گردشی فرایند ............................................... 85

 

چکیده :

موضوع مورد بحث در این تحقیق بررسی ارزیابی کاروزمان خط تولید برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران می باشد. آنچه که درباره اهمیت موضوع می توان به آن اشاره کرد ، تحقق اهداف ارزیابی روش و کارسنجی به عنوان فنون ارزیابی کار است که می تواند از موارد کاربرد تحقیق حاضر باشد. هدف اصلی این تحقیق بررسی خط تولید برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران به منظور محاسبه زمان تولید  محصول در یک دوره کاری می باشد . که برای تحقق این هدف در فصل اول سه سوال مطرح شده است که عبارتند از :

1-      نسبت  زمان حمل و نقلها به زمان کل فعالیتها چقدر است ؟

2-      نسبت زمان عملیاتها به زمان کل فعالیتها چقدر است ؟

3-      زمان لازم برای تولید محصول از ابتدا تا انتها چقدر است ؟

در فصل سوم روشهای گرد آوری اطلاعات آمده است و در فصل چهارم به پاسخ سوالات پرداخته شده است و در فصل پنجم نیز نتایج  تحقیق و پیشنهادات آورده شده است از لحاظ روش مورد استفاده این تحقیق از نوع توصیفی می باشد و چون این تحقیق در شرایط واقعی صورت  گرفته است از نوع مطالعه میدانی و از نوع پیمایشی می باشد .

روش های جمع آوری اطلاعات مشاهده مستقیم و مصاحبه بوده است و برای تکمیل بحثهای تئوریک از روش کتابخانه ای نیز استفاده شده است .

 

دانلود پایان نامه  بررسی ارزیابی کار و زمان برج تقطیر شرکت بهفام شیمی تهران

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

دانلود پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت
دسته بندی مدیریت
فرمت فایل doc
حجم فایل 619 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل 183

 پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت

فهرست

 

عنوان  

صفحه

مقدمه .................................................................................................................................................................................................................................... 1       

فصل اول: پیشینه تاریخی

تاریخچه مدلها ........................................................................................................................................................................................................ 5

تکامل تدریجی مدلها ......................................................................................................................................................................................... 9       

مزایای به کارگیری مدلها................................................................................................................................................................................ 12     

مبانی جایزه ها........................................................................................................................................................................................................ 14     

مدل ادوارد دمینگ.............................................................................................................................................................................................. 17     

مدل مالکولم بالدریج............................................................................................................................................................................................ 19     

مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ((EFQM................................................................................................................................... 21     

ساختار و چارچوب معیارهای مدل سرآمدی EFQM................................................................................................................ 24

مقایسه سه مدل ................................................................................................................................................................................................... 25     

مقایسه مدلهای تعالی سازمانی با ISO9000...................................................................................................................................... 27     

مدل ملی ................................................................................................................................................................................................................... 29     

فصل دوم : مفاهیم بنیادین سرآمدی

تشریح مفاهیم بنیادین سرآمدی در مدل EFQM........................................................................................................................ 33     

معرفی مفاهیم......................................................................................................................................................................................................... 34     

سطوح مختلف سرآمدی در مفاهیم بنیادین مدلEFQM....................................................................................................... 44     

فصل سوم: معیارها و زیر معیارها

ساختار مدل EFQM......................................................................................................................................................................................... 48     

ارتباط میان مفاهیم بنیادین سرآمدی و مدل سرآمدی............................................................................................................. 86     

فصل چهارم: خود ارزیابی

خودارزیابی در مدل EFQM ....................................................................................................................................................................... 88

فرایند عمومی‌خود ارزیابی................................................................................................................................................................................ 89     

رهیافتهای خود ارزیابی در مدل EFQM............................................................................................................................................. 92

رهیافت پرسشنامه .............................................................................................................................................................................................. 92     

مزایای رهیافت پرسشنامه............................................................................................................................................................................... 92     

معایب رهیافت پرسشنامه................................................................................................................................................................................ 93

رهیافت نمودار ماتریسی................................................................................................................................................................................... 93     

مزایای رهیافت نمودار ماتریسی.................................................................................................................................................................. 95     

معایب رهیافت نمودار ماتریسی................................................................................................................................................................... 96     

رهیافت کارگاه........................................................................................................................................................................................................ 96

ملاحظاتی در مورد مراحل خودارزیابی ( با استفاده از رهیافت کارگاه)

برای هر کدام از 32 زیر معیار مدل EFQM...................................................................................................................................... 99

مزایای رهیافت کارگاه....................................................................................................................................................................................... 99

معایب رهیافت کارگاه........................................................................................................................................................................................ 100

رهیافت پروفرما...................................................................................................................................................................................................... 101

مزایای رهیافت پروفرما..................................................................................................................................................................................... 102

معایب رهیافت پروفرما...................................................................................................................................................................................... 103

رهیافت شبیه سازی فرآیند اخذ جایزه................................................................................................................................................. 103

مزایای رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه................................................................................................................................. 107

معایب رهیافت شبیه سازی فرایند اخذ جایزه.................................................................................................................................. 107

مقایسه بین رهیافتهای مختلف و انتخاب مناسب ترین رهیافتها......................................................................................... 108

تعیین نقاط قوت و حوزه‌های نیازمند بهبود و نقش امتیاز دهی.......................................................................................... 111

خلاصه فرایند امتیازدهی ................................................................................................................................................................................ 114

پیشنهادهایی برای انجام خود ارزیابی در سازمانهای ایرانی....................................................................................................... 116

فصل پنجم: سطوح سرآمدی

سطوح سرآمدی در مدل EFQM و فرایند دریافت جایزه........................................................................................................ 119

فصل ششم : ارکان

ساختار......................................................................................................................................................................................................................... 124

شورای سیاستگذاری........................................................................................................................................................................................... 125

کمیته راهبردی...................................................................................................................................................................................................... 127

کمیته علمی‌............................................................................................................................................................................................................. 131

کمیته داوری............................................................................................................................................................................................................ 133

مجری طرح............................................................................................................................................................................................................... 135

پیوستها

پیوست شماره 1: نحوه امتیاز دهی در ارزیابی ................................................................................................................................ 138

پیوست شماره 2: پرسشنامه خود ارزیابی برای مدل EFQM................................................................................................ 141

پیوست شماره 3: فرم شماره 1 – درخواست گواهینامه........................................................................................................... 171

پیوست شماره 4: فرم شماره 2- درخواست تقدیرنامه................................................................................................................ 175

پیوست شماره 5: فرم شماره 3- درخواست تندیس..................................................................................................................... 179

منابع و مأخذ           183

مقدمه

رهبری و مدیریت سازمانها در کشورمان با چالش‌های فراوانی روبروست شمارش معکوس برای پیوستن ما به منظومه تجارت جهانی آغاز شده است پیوستی که چندان نیز از روی اختیار نیست. چشم‌های خبرگان صنعت و اقتصاد این خاک نگران آثار این پیوستن است. آیا سازمان‌های صنعتی ما توان رقابت در این فضا را دارند؟ در چه معیارهایی ضعیف هستیم؟ سازمان ما چگونه باید باشد تا در رقابت پیروز میدان باشیم؟ تفاوت سازمان ما با یک سازمان سرآمد درمقیاس جهانی چیست؟

این ها همان سوال‌هایی است که در کشورهای صنعتی و پیشرفته امروز، سالها قبل و در دوران رکود اقتصاد جهانی مطرح شد. کشورهایی نظیر: ژاپن،آمریکا  کشورهای اروپایی این سوالات را طرح کردند و کوشیدند که الگویی از یک سازمان موفق و سرآمد ارایه کنند. سازمانی که نیازهای اصلی جامعه را به بهترین نحو برآورده می‌کند و در این راه سرآمد دیگر سازمانهاست. به الگوهایی که از این سازمان ها ارایه گردید مدل‌های سرآمدی کسب و کار می‌گویند که به ادعای بسیاری از صاحب نظران نقش اساسی در جهت گیری صحیح سازمان‌های تجاری در این کشورها داشته است( گر چه حوزه عمل بعضی از این مدل ها وسیع تر از حوزه تجارت است  و مثلاً در حوزه‌های آموزش و بهداشت نیز استفاده می‌شود.) این مدلها الگویی از یک سازمان ارایه می‌کنند که در ایده و عمل سرآمد سازمان‌های دیگر است و نشان می‌دهد برای رشد و سرآمدی چه تغییراتی در اجزاء سازمان باید انجام شود.

سوالی که عموماً در اینجا مطرح می‌شود این است که با توجه به اینکه کشور ما از لحظ فرهنگی، اجتماعی و اقتصادی دارای ویژگیها و بافت خاصی است آیا استفاده از این مدلها می‌تواند برای سازمان‌های ایرانی عملی و مفید باشد؟ و در صورت استفاده از آنها تا چه حد باید در آنها تغییر ایجاد کرد؟در بین مدلهای سرآمدی کسب و کار مدل EFQM به دلایل متعددی از جمله دلایل زیر، اهمیت بیشتری برای صنایع و سازمانهای پیشتاز در کشور ما دارد:

1) تحقیقات نشان می‌دهد که این مدل در سطح جهان بیش از دیگر مدلها به عنوان مدل مرجع جوایز ملی انتخاب شده است.

2) از آنجا که این مدل در اکثر کشورهای اروپایی، به عنوان مرجع انتخاب شده است امکان الگو برداری از طیف وسیعی از سازمانها در کشورهای مختلف اروپایی با شرایط و ویژگی‌های متفاوت وجود دارد و امکان مراجعه و بازدید از سازمان سرآمد
( یا سازمانهایی که برای رسیدن به آن کوشیده اند) در برخی از این کشورها مثل ترکیه برای متخصصین کشور ما آسانتر است.

3) روابط کشور اروپایی، عموما روابط خوبی بوده است که امکان انتقال دانش و استفاده مستقیم از خبرگان این مدل را برای سازمانهای ایرانی فراهم می‌کند.

4) دیدگاه سیستماتیک قوی: توجه دقیق به مدیریت مبتنی بر فرآیندهای سازمانی و نتیجه گرایی مدلEFQM برای سازمانهای ایرانی که معمولا در این حوزه ها با مشکلات جدی روبررو هستند. بسیار آموزنده و اجرایی است.

5) مدلی که مبنای ارزیابی و اهدای “جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمان” در بخش صنعت و معدن ایران قرار گرفته است ( و قرار است توسط وزارت صنایع و معادن به سازمانهای واجد شرایط احراز جایزه داده شود) منطبق بر مدل EFQM است.

 

 

دانلود پایان نامه معرفی مدل سرآمدی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت